GUIDE COMPLET POUR AVOIR UNE STRATEGIE WEBMARKETING EFFICACE

Le webmarketing, vous en avez sûrement entendu parler. Qui ne connaît ce mot ! Tout le monde en parle. Si vous ne le savez pas, c’est l’ensemble des techniques et outils utilisés pour promouvoir une entreprise, une marque ou un produit sur internet.

Développer une stratégie de marketing web efficace n’est pas facile, mais c’est quelque chose que vous pouvez faire. Utilisez ce guide étape par étape pour créer un plan marketing clair afin d’attirer des clients supplémentaires sur le site web de votre entreprise. Je propose également un accompagnement dans ce sens, si vous souhaitez déléguer cette partie et gagner du temps.

PLAN

Définition de la stratégie marketing

Toute entreprise qui veut réussir a un plan d’action conçu pour atteindre des objectifs commerciaux précis. C’est la stratégie marketing. Elle est souvent utilisée par les entreprises pour guider leurs efforts de promotion, de vente et de communication.

ImportantUne stratégie marketing doit être basée sur une solide compréhension des consommateurs et de la concurrence. Elle doit également tenir compte des objectifs commerciaux de l’entreprise et de ses contraintes budgétaires.

Elle peut aider une entreprise à

  • acquérir de nouveaux clients,
  • se démarquer de la concurrence,
  • booster ses ventes,
  • lancer une campagne publicitaire,
  • fidéliser sa clientèle.

Qu’est-ce que la stratégie webmarketing ?

Le marketing est l’ensemble des techniques utilisées pour promouvoir les produits ou services d’une entreprise auprès des consommateurs, dont le webmarketing. Cela inclut la publicité, la promotion, le placement, la communication par le marketing direct, etc. La stratégie webmarketing utilise ainsi les informations se trouvant sur le site internet de l’entreprise pour mettre en œuvre son plan marketing.

Pourquoi mettre en place une stratégie webmarketing ?

Il est important d’avoir une stratégie webmarketing car cela permet de mettre en œuvre un plan d’actions cohérent et efficace pour atteindre les objectifs fixés. Sans stratégie marketing, il est difficile de savoir quels moyens utiliser pour atteindre les consommateurs ciblés et de mesurer l’efficacité des actions entreprises.

Elle permet également de mieux gérer les risques et les incertitudes associés aux activités de marketing.

 

Pourquoi c'est important ?La stratégie webmarketing à mettre en place dépend alors essentiellement de l’objectif que vous souhaitez atteindre :

  • Acquérir de nouveaux clients : la stratégie à mettre en place est le lead generation, qui consiste à transformer votre site web en une machine qui attire de prospects grâce aux ressources que vous proposez gratuitement.
  • Accroître vos ventes : la stratégie adéquate est l’optimisation de votre site web par le référencement naturel. (C’est ma préférée, d’ailleurs c’est pour cela que j’ai choisi d’en faire mon métier.) Votre site internet va ainsi présenter vos produits ou vos prestations et incite les visiteurs à les acheter ou à vous contacter.
  • Augmenter le trafic de votre site web : la meilleure stratégie est toujours le référencement (naturel ou payant). Un bon référencement va permettre au site d’être classé en meilleure position dans les résultats des moteurs de recherche.
  • Fidéliser sa clientèle grâce à la stratégie de mailing. Vous pouvez envoyer des mails personnalisés auprès de votre communauté de clients et prospects pour leur proposer des offres promotionnelles par exemple.

Il y a plusieurs types de stratégies de webmarketing mais ce sont les principales stratégies marketing digital utilisées.

 

 

Quels sont les leviers du webmarketing pour attirer des clients ?

Le webmarketing permet d’acquérir une audience et d’attirer de clients supplémentaires. Parmi les leviers incontournables utilisés en marketing digital, on peut citer :

  • l’inbound marketing
  • le référencement naturel
  • le référencement payant
  • l’emailing : newsletter, mails de suivi après-vente, mails de lead nurturing, mail de prospection…
  • les réseaux sociaux (social media marketing) : Facebook, Instagram, Linkedin, Tiktok, Youtube, Twitter….
  • les partenariats
  • l’affiliation
  • le contenu
  • les animations commerciales ; jeux-concours, ventes flash en ligne, ventes privées en ligne…
  • la marketplace
  • le marketing de contenu (content marketing)

Dans la vidéo ci-dessous, vous aurez un peu plus de détails sur le référencement naturel, le référencement payant, les réseaux sociaux et le marketing de contenu :

 

Comment élaborer une stratégie webmarketing efficace ?

Votre stratégie de marketing digital doit prendre en compte de nombreux facteurs, tels que les objectifs de l’entreprise, la cible des clients, le budget disponible, les canaux de distribution, etc. Pour être efficace, elle doit être bien élaborée et bien exécutée.

Voici les 5 étapes clés à suivre pour vous aider à élaborer une stratégie de marketing digital efficace.

Avoir une stratégie webmarketing efficace en 5 étapes clés

Comment avoir une stratégie webmarketing efficace en 5 étapes clés.

 

Étape 1 pour une stratégie webmarketing rentable : Analyser votre marché et vos concurrents

Il est primordial de bien connaître son produit, sa cible et son marché. En effet, c’est en connaissant parfaitement son produit et son marché que l’on peut développer les meilleures techniques et outils de webmarketing à utiliser.

Cette première étape est cruciale. Elle permettra de mieux cibler sa clientèle potentielle et de se démarquer de la concurrence.

  1. D’abord, il vous faudra vous poser la question : Qui sont vos clients potentiels et quels sont leurs besoins ? Dresser une liste de typologies d’internautes ou créer un persona marketing peuvent vous aider à identifier précisément le portrait de vos clients potentiels
  2. Ensuite, il faut identifier les concurrents directs et indirects : Qui sont-ils et quelles sont leurs forces et faiblesses ?
  3. Enfin, il est nécessaire d’analyser les tendances du marché. Quelle est la dynamique du marché et quelles sont les nouvelles tendances ?

 

Étape 2 : Définir votre positionnement pour une stratégie webmarketing efficace

Le positionnement de l’entreprise est l’image que vous souhaitez renvoyer à votre cible. Le positionnement unique ou « unique selling proposition » correspond à la promesse que vous faites à votre cible en achetant vos produits ou prestations. Elle vous permet de vous différencier de vos concurrents.

Toutes les communications et les messages que vous mettez en avant sur votre site internet sont basés sur votre positionnement. Il se repose sur

  • votre personnalité et vos valeurs (ou celles de l’entreprise),
  • votre produit / prestation
  • votre prix
  • votre clientèle cible
  • votre localisation

Astuce SEOPour vous aider à définir votre USP, répondez à des questions très simples comme :

  1. Qui êtes-vous ?
  2. Quelles sont vos valeurs ? Quelle cause défendez-vous ?
  3. Que vendez-vous ? Quels sont vos produits ? Est-ce qu’ils sont uniques ? Qu’est-ce qui les rendent différents des produits de vos concurrents ?
  4. Pourquoi les clients achètent vos produits ?
  5. Est-ce que vous êtes le moins cher ou le plus cher ? Livrez-vous gratuitement ?
  6. Etes-vous le seul à vous spécialiser pour tel ou tel segment de client
  7. Etes-vous le seul à desservir une zone géographique ?

 

Grâce à la combinaison de ces facteurs, ce que vous proposez est unique et devrait donner envie à acheter vos produits ou services que ceux des concurrents.

 

Étape 3 pour une stratégie webmarketing réussie : Définir ses objectifs

Avant de se lancer dans une quelconque stratégie marketing, il est important de déterminer ses objectifs. En effet, sans buts précis, il sera difficile d’évaluer les résultats de votre stratégie et de savoir si elle est efficace ou non.

Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.

Astuce SEODéterminer pourquoi voulez-vous mettre en place une stratégie webmarketing vous permet de définir vos objectifs marketing. Par exemple, c’est

  • pour promouvoir un nouveau service, un nouveau produit
  • pour attirer du trafic sur votre site web
  • pour améliorer votre visibilité sur internet

A la fin de cette étape, vous devez avoir vos objectifs, vous pourrez déterminer les leviers et actions à mettre en place pour les atteindre.

Il est essentiel de noter que les objectifs doivent être en accord avec les objectifs de l’entreprise tels que définis dans son business plan.

 

Étape 4 : Choisir les bons leviers pour une bonne stratégie webmarketing

Si vous arrivez à cette étape, c’est que sûrement que vos objectifs sont maintenant clairs. Vous pouvez commencer à sélectionner les leviers qui vous aideront à les atteindre.

Il existe de nombreux leviers webmarketing, mais tous ne sont pas adaptés à toutes les entreprises. Il est donc essentiel de bien les choisir en fonction de vos objectifs et de votre budget.

Exemple 1 : vous avez un site e-commerce, qui existe depuis quelques années

  • Objectifs de votre entreprise : accroître vos ventes et générer de chiffres d’affaire
  • Objectifs webmarketing : attirer des prospects et augmenter le taux de conversion
  • Budget : Oui
  • Leviers webmarketing à privilégier :
  • référencement payant (Google Ads)
  • référencement naturel (SEO)
  • influenceurs

Exemple 2 : vous avez un site vitrine, et vous débutez votre activité

  • Objectifs de votre entreprise : acquérir vos premiers clients
  • Objectifs webmarketing : vous faire connaître et obtenir de prise de RDV sur votre site internet
  • Budget : Non
  • Leviers webmarketing à privilégier :
  • référencement naturel (SEO)
  • blog
  • réseaux sociaux

L’analyse de la concurrence (effectuée à l’étape 1) vous permet également d’identifier les stratégies adoptées et adaptées à votre secteur d’activité, ce qui vous permettra de mieux faire en termes de qualité.

 

Étape 5 : Evaluer la performance et l’efficacité de votre stratégie marketing

A la fin de l’étape 4, vous avez pu identifier les leviers marketing que vous allez utilisez. Afin de vous assurer que votre stratégie marche et vos leviers fonctionnent ; vous devriez observer et analyser les résultats obtenus. Posez-vous les questions :

  1. Selon les résultats, est-ce que vous avez pu atteindre les objectifs prévus ?
  2. Si oui, comment pourriez-vous optimiser votre stratégie afin d’avoir de meilleur résultat et de dépasser vos objectifs ?
  3. Si non, comment réorienter votre stratégie et votre investissement ?

Ce processus de réflexion pendant une certaine période déterminée (par exemple tous les débuts de semaine ou à chaque fin du mois) pour vous permettre d’ajuster au fur et à mesure votre stratégie.

 

Les 3 principaux outils indispensables du webmarketing

Afin de mesurer l’efficacité et la performance de votre stratégie marketing, l’utilisation des outils d’analyse est judicieuse. Je vous recommande ainsi les 3 principaux outils ci-dessous, que j’utilise d’ailleurs pour mon entreprise. Ils sont adaptés pour n’importe quel type d’activité en ligne et pour tout type de stratégie appliquée.

Search console - Keyword planner - Google My Business

Utilisez Search console – Keyword planner – Google My Business pour évaluer votre stratégie marketing

 

Google Search Console

  • Pourquoi utiliser cet outil ?

Si vous souhaitez vous positionner dans les résultats de recherche de Google, je vous conseille fortement d’associer votre site web à Google Search console. Il vous indique en temps réel la qualité de l’indexation de votre site.

La Search Console vous donne précisément les requêtes des internautes qui ont leur ont permis de retrouver votre site.

  • Pourquoi est-ce indispensable pour votre stratégie webmarketing ?

La connaissance des requêtes va vos permettre d’enrichir vos mots-clés, de réajuster le référencement naturel de vos pages pour que votre site attire davantage de visiteurs.

Les statistiques fournies par l’outil vous permettent de mesurer les indicateurs de performance de votre stratégie via les indicateurs comme le nombre de clic sur toutes vos pages par jour, par mois, ou par an, votre CTR moyen, la position de votre site ou vos pages de ventes ou vos pages d’animations commerciales…

  • L’outil correspond à quel type de leviers webmarketing ?
    • Référencement naturel
    • Blog
    • Animations commerciales
  • Gratuit ? Oui, à 100%
  • Lien de la Search console, ici.

 

Google Keyword planner

  • Pourquoi utiliser cet outil ?

C’est un outil fiable car il propose une liste de mots-clés à partir des requêtes réellement saisies par les internautes.

L’intégration de ces mots-clés dans vos contenus vous permet de répondre à des besoins réels et de proposer des contenus à forte valeur ajoutée.

  • Pourquoi est-ce indispensable pour votre stratégie webmarketing ?

Les mots-clés permettent aux moteurs de recherche de comprendre le contenu des pages, de les classer et de les positionner en première page des résultats de recherche lorsqu’ils correspondent à la requête de l’internaute. Tout cela va booster la visibilité de votre site internet et de générer facilement du trafic.

L’outil va vous aider également à définir le budget nécessaire si vous souhaitez lancer une campagne publicitaire sur Google.

  • L’outil correspond à quel type de leviers webmarketing ?
    • Référencement naturel (SEO)
    • Référencement payant (SEA)
    • Content marketing
    • Animations commerciales
  • Gratuit ? Oui, à 100%
  • Lien du Keyword planner ici.

 

Fiche d’établissement Google ou Google My Business

  • Pourquoi utiliser cet outil ?

Cet outil est à privilégier surtout si vous avez un local physique : bureau, point de vente, point de relais… et que vous souhaitez que les internautes vous retrouvent sur Google maps.

Google My Business permet d’améliorer votre visibilité sur le Pack local de Google.

  • Pourquoi est-ce indispensable pour votre stratégie webmarketing ?

Avoir une fiche d’entreprise référencée par Google vous permet de

    • attirer du trafic sur votre site internet,
    • rassurer les internautes qui souhaitent faire appel à vous, grâce aux coordonnées fiables et affichées sur votre fiche et grâce aux avis laissés par vos clients satisfaits
    • améliorer votre e-réputation, renforcer votre image de marque et votre expertise sur le net grâce à la note affichée laissée par vos clients (il vous faudra dans ce cas avoir de bonne note, c’est à double tranchant)
    • localiser votre entreprise sur Google maps et sur Google lors des recherches localisées et géolocalisées des internautes

ImportantJe vous conseille d’optimiser votre fiche afin de profiter pleinement des opportunités offertes par Google My Business

  • L’outil correspond à quel type de leviers webmarketing ?
    • Référencement naturel de votre site
    • Référencement naturel local
  • Gratuit ? Oui, à 100%

 

Créer une charte graphique attrayante et éco-conçue pourrait être un plus pour attirer des clients sur votre site. Découvrez dans cet article comment créer une charte graphique de site web efficace qui colle à son audience.

 

Exemples de stratégies webmarketing réussies

Pour terminer cet article, je vais vous partager quelques exemples de stratégie marketing réussie de quelques entreprises très connues.

Elles ont su clarifier leur positionnement sur le marché, en termes de produit, de prix, de promotion et de place. De plus, une bonne stratégie marketing prend en compte les différents segments de marché et vise une ou plusieurs niches précises. Enfin, une stratégie marketing réussie est flexible et peut être ajustée en fonction des changements du marché.

 

  • La stratégie de Nike

Stratégie webmarketing efficace de NikeNike est connue comme une marque de sport et de mode, en ciblant les athlètes et les consommateurs de mode. Nike a une gamme de produits très large, allant des chaussures de running aux vêtements de sport en passant par les équipements de fitness. Nike s’est également associée à de nombreuses stars du sport et du entertainment, ce qui lui a permis de toucher un public plus large.

 

  • Cas d’Apple

Stratégie webmarketing réussie d'AppleApple s’est positionnée comme une marque de technologie haut de gamme. Apple propose des produits innovants et de qualité, mais ses prix sont relativement élevés. Apple a su créer une communauté d’utilisateurs fidèles, grâce à sa marque forte et à sa stratégie de marketing axée sur les médias sociaux.

 

  • La stratégie de Starbucks

Stratégie webmarketing efficace de StarbucksOn connaît Starbucks comme une marque de café premium. Starbucks propose une large gamme de cafés, de thés et de snacks, mais ses prix sont élevés. Starbucks a mis en place une stratégie de marketing omnicanal, en proposant notamment une expérience de café personnalisée grâce à son application mobile.

 

  • La marque Zara

Stratégie webmarketing efficace de ZaraZara s’est positionnée comme une marque de mode accessible. Zara propose des vêtements de qualité à des prix raisonnables, et met en vente les dernières tendances de la mode. Zara a mis en place une stratégie d’omnicanalité, en proposant notamment des expériences de magasin uniques et des services de e-commerce de qualité.

 

Vous commencez quand ?

Quelle stratégie webmarketing allez-vous mettre en place pour attirer de clients et atteindre vos objectifs marketing ?

Si besoin n’hésitez pas à me solliciter pour avoir plus d’informations ou à laisser des commentaires juste en bas.

 

Pour en savoir plus :

 

 

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