Est-ce que vous cherchez à faire une analyse concurrentielle des sites web dans les résultats de recherche (ou SERP) de Google ? Si oui, vous êtes au bon endroit ! Comment faire alors un benchmark SEO.
Selon Global Benchmarking Network
- 68% des entreprises utilisent le benchmark de manière informelle,
- 49% l’utilisent pour améliorer leurs performances, et
- 39% pour améliorer leur process de production.
Si vous voulez réussir dans le marketing en ligne, il est essentiel de garder un œil sur vos concurrents. Après tout, ils utilisent peut-être des stratégies et des tactiques dont vous n’avez pas connaissance et qui pourraient leur donner un avantage sur vous.
Et comment allez-vous faire alors pour évaluer vos concurrents et améliorer votre propre position dans les résultats de recherche Google ?
Dans le cas où, vous avez un projet de création de site web, comment comptez-vous faire pour atteindre le top 10, voire le top 3 de la SERP, devant d’autres sites web ? Étant un nouveau site web, comment allez-vous procéder pour mettre en avant vos atouts par rapport à vos concurrents pour que les internautes cliquent le lien de votre site que celui de vos concurrents ?
Dans cet article de blog, je répondrai à toutes ces questions et plus encore. Alors si vous êtes prête à en savoir plus sur le benchmark SEO, ou une analyse concurrentielle des sites web dans le domaine du référencement naturel, alors lisez la suite.
A la fin de cet article, vous serez capable de faire vous-même un benchmark SEO mais cela ne vous empêche pas non plus de suivre un accompagnement pour votre stratégie marketing vous faire accompagner dans cette démarche et gagner du temps dans la réalisation de votre projet.
En quoi consiste le benchmark en référencement naturel ?
Définition du benchmark concurrentiel SEO
Tout d’abord, commençons par définir ce qu’est un benchmarking ou une analyse concurrentielle (en français). L’analyse concurrentielle consiste à identifier les forces et les faiblesses de vos concurrents afin d’élaborer une meilleure stratégie marketing pour votre propre site internet.
Cette démarche englobe plusieurs critères SEO dont l’étude des mots-clés utilisés, la qualité du contenu proposé, l’architecture du site, ainsi que la stratégie de backlinking adoptée par ces derniers.
L’objectif ? C’est simple : s’inspirer des meilleures pratiques du marché pour optimiser sa propre stratégie digitale.
Dans le cadre de cet article, nous allons nous focaliser beaucoup plus sur l’analyse du référencement naturel de vos sites web concurrents.
Vous avez créé un site web (ou vous avez un projet de création) et vous travaillez à son optimisation pour les résultats de recherche de Google. Vous voulez vous assurer que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour améliorer vos chances d’être bien classé dans les résultats de recherche.
L’une des façons d’y parvenir est de garder un œil sur vos concurrents.
- Que font-ils que vous ne faites pas ?
- Que faites-vous moins bien qu’eux ?
- Quels sont les mots clés qu’ils ciblent ?
- Quel type de contenu créent-ils ?
L’étude consiste alors à comparer tous les paramètres SEO de votre site avec les leurs, et à analyser leurs pratiques afin d’évaluer
- où se trouve votre site, et
- où souhaitez-vous l’amener dans les prochains mois à venir
Une fois que vous aurez compris ce qu’est le benchmark en référencement naturel, vous pourrez commencer à évaluer vos concurrents.
Importance du benchmark
L’influence d’un tel benchmark sur votre stratégie SEO est considérable. En effet, comprendre ce qui fonctionne pour les autres peut vous aider à ajuster votre approche pour gagner en efficacité. Cela peut se traduire par une meilleure position dans les résultats de recherche, un trafic plus qualifié et, in fine, une augmentation potentielle des conversions.
C’est pour cela que l’analyse concurrentielle est importante et devrait faire partie intégrante de la stratégie d’une entreprise.
Dans la partie suivante, je vais vous guider pas à pas sur comment réaliser un benchmark concurrentiel SEO.
Comment réaliser un benchmark SEO en 3 étapes ?
Si vous êtes comme la plupart des gens, vous voulez probablement savoir comment améliorer vos chances d’être mieux classé dans les résultats de recherche Google. L’un des moyens d’y parvenir est de surveiller vos concurrents et de voir ce qu’ils font.
Mais que faire si vous ne savez pas qui sont vos concurrents ?
Pas de panique ! Je vous livre tous les secrets pour que vous réussissiez votre analyse concurrentielle.
Étape 1 du benchmark SEO : Identifier vos principaux concurrents
Comment ?
Pour connaître les principaux concurrents sur le web, il vous suffit de taper vos principaux (10 – 15) mots-clés sur Google. Soit ce sont les mots-clés correspondants à vos produits ou à vos services. Soit ce sont des requêtes que vos prospects sont susceptibles de taper sur Google.
Notez à chaque fois le top 5 des domaines dans un tableau avec leur position pour chaque mot-clé.
Les sites qui reviennent souvent en top position sont vos principaux concurrents.
Il faut faire la distinction entre concurrents métier et concurrents SEO car, il est fort possible que ce ne soit pas les mêmes.
Avec quels outils SEO ?
J’ai pris Google comme moteur de recherche, mais vous pouvez utiliser d’autres outils ou d’autres moteurs de recherche :
- SE Ranking
- Semrush
- Serpstat
- Ahrefs
- Similarweb
- Bing
Des cas concrets ?
Exemple 1 : pour un site qui vend des épices de Madagascar, le mot-clé principal est « épices de Madagascar » (mot-clé correspondant au produit)
Pour cet exemple, les principaux concurrents du site sont :
- Epices de Madagascar
- Spicy Dell
- Madam’gascar Vanille
- Les Epices de Madagascar
- Sambavanilla
- Colepiceline
Exemple 2 : pour un site avec un article de blog et voulant se positionner sur l’entretien des vêtements, le mot-clé principal d’une de ses pages est « enlever une tache d’encre sur une chemise » (mot-clé correspondant à une requête des internautes)
Pour cet exemple, les principaux concurrents du site sont :
- Comment économiser
- My demenageur
- Deco.fr
- WikiHow
- Wikihow
- Tout Pratique
Étape 2 du benchmark SEO : Analyser la puissance du domaine de vos concurrents
Dans l’étape 1, vous avez pu avoir votre liste de concurrents. Dans cette étape, je vous montre comment savoir la valeur de leur site.
Comment ?
Vérifiez pour chaque domaine, la valeur et/ou l’âge de vos concurrents. L’âge est important. Plus le domaine est ancien, plus il a de crédibilité auprès de Google.
Avec quels outils SEO ?
Vous pourriez obtenir facilement ces données avec
- Whois : pour déterminer l’âge du domaine
- Moz (outil en ligne ou le plugin Moz bar) en vérifiant l’autorité de domaine (DA) du site. Plus le DA est élevé, plus le domaine a de la puissance. Le score varie de 1 à 100.
ou
- Majestic SEO (outil en ligne ou le plugin Majestic Backlink analyzer) en évaluant le Trust Flow
Un cas concret ?
Exemple 1 : pour le mot-clé « épices de Madagascar » avec l’outil Moz
Mais si parmi la liste, il se trouve qu’un site a un DA = 80, par exemple, il ne peut pas être un concurrent des sites ayant un DA = 6 ou 20. La différence entre les 2 est énorme, c’est comme vous comparez un site e-commerce, constitué de quelques produits, et qui vient d’être lancé, avec une plateforme e-commerce comme Amazon.
Maintenant que vous avez votre liste de concurrents et que vous savez leur puissance, il est temps d’analyser beaucoup plus en profondeur leur référencement naturel.
Étape 3 du benchmark SEO : Analyser les paramètres SEO de vos concurrents
Comment savoir ce qui fonctionne chez vos concurrents sans copier leurs moindres gestes ? La réponse est simple : l’analyse comparative.
L’analyse comparative consiste à comparer vos propres performances à celles de vos concurrents. Ainsi, vous pouvez vous faire une idée précise de votre position par rapport à eux et identifier les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer.
Il existe un certain nombre de paramètres différents que vous pouvez comparer, mais les plus importants dans le référencement naturel sont les suivants :
Pertinence des mots-clés :
Les mots-clés sont un autre facteur de classement important. Ce sont les mots et les phrases que les internautes utilisent pour rechercher votre site web. Plus vous avez de mots-clés, plus votre site sera bien classé dans les SERP de Google.
L’analyse des mots-clés et du contenu des concurrents joue un rôle prépondérant dans la compréhension des stratégies gagnantes sur votre marché. Examiner les termes pour lesquels vos concurrents se positionnent peut révéler des opportunités inexplorées ou confirmer la pertinence de votre propre sélection de mots-clés.
Pour évaluer la pertinence de vos mots-clés, vous pourriez vérifier
- Comment sont-ils intégrés les mots-clés dans leur contenu : dans leurs titres, leur URL, dans les ancres de liens,…?
- Quels sont les contenus correspondants à chaque mot-clé et qui sont bien positionnés ?
- Quel type de page est affiché en haut des résultats de recherche pour chaque mot-clé : page d’accueil, page de catalogue, fiche de produit, article de blog….
- Les contenus des pages positionnées pour chaque URL sont-ils de qualité ?
Si les pages ne sont pas suffisamment optimisées par les mots-clés, la chance est alors de votre côte. Vous avez tous les moyens de dépasser ces concurrents. Les pages ont été bien positionnées à cause de l’autorité de domaine (cf étape 2).
Dans ce cas de figure, soignez la rédaction de vos pages, et optimisez vos contenus par des mots-clés, intégrez-les dans différents endroits stratégiques de la page.
- Quel est votre classement pour les mots-clés les plus importants pour votre activité ?
- Sur quels mots-clés, auxquels vous n’auriez pas forcément pensé, se positionnent vos concurrents ?
Si vous n’êtes pas dans les trois premiers résultats, vous perdez probablement du trafic précieux.
A partir de ces mots-clés, vous pourriez avoir des idées de contenu pour renforcer votre stratégie de contenu et enrichir vos contenus existants
Les indicateurs essentiels pour ce paramètre sont :
- le nombre de mots-clés que vous avez mais que vos concurrents n’en ont pas
- le nombre de mots-clés de vos concurrents qui manquent à votre site
- le nombre de mots-clés communs
- le volume de recherche mensuel des mots-clés
Pour les outils vous pouvez utiliser :
- SemRush
- SEOptimer
Niveaux de trafic organique :
Ce facteur concerne, bien sûr, un site qui est déjà mis en ligne depuis un certain temps. Le trafic organique, directement lié aux performances sur les moteurs de recherche, offre une vision claire de l’efficacité globale du référencement naturel d’un site. Analyser cet aspect vous permettra d’estimer le volume de visiteurs attirés naturellement grâce à un bon positionnement sur les SERP (Search Engine Results Pages).
Les questions que vous devriez vous poser :
- Quel est le volume de trafic que vous recevez de Google ?
- Quel est le volume de trafic organique de vos concurrents ?
Si vous ne recevez pas autant de trafic que vos concurrents, vous devez découvrir pourquoi et prendre des mesures pour améliorer votre classement.
Tester et vérifier sur quels mots-clés ils ont beaucoup plus de trafic que vous.
Les critères essentiels pour suivre le trafic organique sont principalement :
- le nombre de visiteurs arrivant sur votre site en ayant cliqué sur un lien de la SERP
- l’évolution de la courbe du trafic durant une certaine période
- les pages les plus visitées
Pour les outils vous pouvez utiliser :
- SemRush
- SEOptimer
- Search Console
Taux de conversion :
Posez-vous la question :
- Combien de visiteurs de votre site prennent les mesures que vous souhaitez qu’ils prennent ?
- Combien de visiteurs de votre site réalisent toute action encouragée sur chaque page ?
Si votre taux de conversion est inférieur à celui de vos concurrents, vous devez découvrir pourquoi et prendre des mesures pour l’améliorer.
En fonction de la nature de votre site, les indicateurs de performance peuvent être :
- le nombre de visiteurs qui achètent votre produit
- le nombre de visiteurs s’inscrivant à une newsletter
- le nombre de visiteurs s’abonnant à un logiciel
- le nombre de visiteurs louant un service
- le nombre de visiteurs téléchargeant votre e-book gratuit
- le nombre de visiteurs remplissant le formulaire de contact
NB : si vous êtes dans une démarche de création de site, vous ne pouvez pas encore évaluer votre conversion. Mais il est toujours intéressant de savoir les points forts de vos concurrents, afin d’avoir une idée de ce que vous allez faire pour votre futur site web.
Liens retour ou backlinks :
Les backlinks sont des liens d’autres sites web vers votre site.
Ils sont un indicateur clé de l’autorité de domaine d’un site web aux yeux des moteurs de recherche. Avoir plusieurs backlinks constitue un des critères de classement dans les SERP de Google.
Évaluer la qualité et la quantité des backlinks pointant vers les sites de vos concurrents peut vous fournir des insights précieux sur leur stratégie de netlinking et leur popularité en ligne.
Vérifiez alors :
- Combien d’autres sites web ont un lien avec le vôtre ? Et avec vos concurrents ?
- Quels sont les noms de domaines qui citent vos concurrents et que vous n’exploitez pas ?
- Quelles techniques d’acquisition de liens les sites utilisent : black hat, usage des annuaires, à partir de plusieurs petits domaines, rédaction d’article invité….
- Est-ce que vos concurrents ont des liens brisés ?
Si vos concurrents ont des liens cassés en raison de la suppression d’une page, il ne vous coûte rien de contacter le webmaster du site sur lequel figurait ce lien « perdu ». Vous pourrez rédiger un mail bien argumenté afin de le convaincre de remplacer ce lien obsolète par le votre.
La connaissance des backlinks de vos concurrents vous permet également de trouver les sites ou les blogs susceptibles d’être intéressés par votre site, car vous et vos concurrents travaillez sur la même thématique.
Plus vous avez de liens retour, plus vous serez bien classé dans Google.
Pour analyser le profil et la qualité des liens, vous pouvez utiliser :
- SemRush
- Search Console
- Ahrefs
- Open Site Explorer
- Majestic SEO
Une fois que vous avez identifié les domaines dans lesquels vous devez vous améliorer, vous pouvez commencer à travailler sur un plan pour y parvenir. Mais ne vous contentez pas de copier la stratégie de vos concurrents : utilisez l’analyse comparative pour créer une stratégie adaptée à votre entreprise et qui vous aidera à obtenir les résultats escomptés.
Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez les exploiter et les intégrer dans votre stratégie globale afin d’améliorer le classement de votre propre site web dans les SERP de Google.
Quelques exemples d’outils SEO pour espionner vos concurrents lors du benchmark SEO
Il existe plusieurs façons d’aborder une analyse concurrentielle. Vous pouvez soit faire une analyse manuelle, en utilisant des outils comme Google Analytics ou Google Search Console, soit utiliser un outil comme Semrush pour automatiser le processus.
Analyse manuelle : Search Console
L’un des moyens les plus simples et les plus efficaces de recueillir des données sur vos concurrents consiste à utiliser la Search Console de Google. Il s’agit d’un service gratuit de Google qui vous permet de consulter une multitude de données sur les performances de votre site internet dans les résultats de recherche.
L’une des fonctions les plus utiles de la Search Console est la possibilité de voir les principales requêtes pour lesquelles votre site apparaît. Cela peut être un excellent moyen d’identifier de nouveaux mots-clés que vous pouvez cibler, ou de voir comment vos concurrents se classent pour certains mots-clés.
Une autre fonctionnalité utile de Search Console est la possibilité de voir les liens retour que votre site possède. Cela peut être un moyen précieux de voir quels sont les sites Web qui renvoient à vos concurrents et quels sont les mots clés qu’ils utilisent pour le faire.
Enfin, Search Console vous permet également de voir les résultats de recherche naturelle pour votre site. Cela peut être un moyen précieux de voir comment votre site se comporte dans les résultats de recherche et d’identifier les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer votre classement.
Bien entendu, la Search Console de Google n’est qu’un moyen parmi d’autres d’espionner votre concurrence. Il existe un certain nombre d’autres outils et techniques que vous pouvez utiliser pour recueillir des données sur vos concurrents dont des outils payants ou freemiums.
Outil automatisé : SemRush
Semrush est un outil populaire d’analyse de la concurrence. Il s’agit d’un service payant, mais il fournit une multitude de données sur vos concurrents :
- leurs mots clés : ce qu’ils ont et ce qu’ils n’en ont pas, …
- leur niveau de trafic organique : le nombre de visites, la durée des visites, le taux de rebond, les pages principales visitées…
- leurs liens retour : le nombre de backlinks, le trafic des domaines référents, les domaines qui pointent moins vers votre site par rapport à vos concurrents….
- et même les publicités qu’ils diffusent.
Bonus
L’infographie ci-dessus montre qu’il existe d’autres outils. Il vous reste de choisir lequel vous préférez. Vous pourriez également utiliser plusieurs pour confornter et consolider les résultats.
Comme vous pouvez le constater, il existe plusieurs outils pour procéder à une analyse concurrentielle des sites web dans les SERP de Google. En utilisant ces outils, vous pouvez obtenir une multitude de données sur vos concurrents et les utiliser pour améliorer le classement de votre propre site internet dans les résultats de recherche.
Ces informations vous aideront à comprendre leur stratégie marketing et la manière dont ils se classent dans la SERP de Google.
Analyser les sites concurrents pour définir sa stratégie
La finalité de l’analyse concurrentielle dans le domaine du SEO est de mettre en place une stratégie pour pouvoir battre vos concurrents sur le web et pour gagner en visibilité sur les résultats de recherche de Google.
Stratégie SEO : Stratégie de netlinking pour surpasser la concurrence
Avec l’analyse des backlinks de vos principaux concurrents, vous pouvez orienter votre stratégie de netlinking afin de pouvoir rivaliser et battre avec vos concurrents.
A partir de la connaissance de la stratégie de netlinking de vos principaux concurrents, vous pouvez travailler sur l’autorité de votre site :
- en trouvant des sites partenaires dans votre thématique (la même que celle de vos concurrents) avec lesquels vous pouvez créer des liens
- en identifiant les blogs susceptibles d’intéressés par des articles invités, ainsi vous pouvez leur proposer vos articles
- en récupérant les liens brisés de vos sites concurrents et en les remplaçant par votre lien
Une fois que vous avez établi votre campagne de netlinking, vous devriez vérifier souvent, tous les 3 mois par exemple, que les liens ne sont pas brisés.
Une bonne stratégie de netlinking, axée sur l’acquisition de backlinks de qualité, est essentielle pour renforcer l’autorité et la crédibilité de votre site auprès des moteurs de recherche. Cela passe par un travail minutieux d’identification des opportunités de liens pertinents et bénéfiques pour votre domaine.
Stratégie SEO : Stratégie de contenu
Ne copiez pas la stratégie de contenu des concurrents, mais analysez-la et faites mieux qu’eux, de sorte que votre site réponde davantage aux attentes des clients potentiels : qu’il soit plus utile et leur donne davantage d’informations.
L’analyse des mots-clés de vos concurrents vous permet de
- connaître les pages qui se positionnent sur ces mots-clés, ce qui revient à dire, les contenus qui intéressent les internautes
- alimenter votre liste de mots-clés et enrichir vos contenus existants par les nouveaux mots-clés
- construire le maillage interne de votre (nouveau) site
Une fois que vous avez dressé votre liste de mots-clés, vous pouvez construire votre arborescence en reliant entre eux les mots-clés afin de créer un cocon sémantique ou un silo. A chaque branche de l’arbre correspond un mot-clé et qui correspond à une page de votre site. C’est le principe du maillage interne.
Ensuite, pour chaque mot-clé, vous pouvez faire correspondre une idée de contenu, toujours inspiré de l’analyse de vos concurrents.
Et enfin, à partir de l’analyse de chaque contenu des concurrents, vous pourrez connaître leurs faiblesses que vous devriez absolument éviter, et prendre en compte leurs avantages.
Et c’est ainsi que votre stratégie de contenu est construite.
Ne copiez pas la stratégie de contenu des concurrents, mais analysez-la et faites mieux qu’eux.
Stratégie marketing globale
La stratégie SEO fait partie de la stratégie globale de l’entreprise car elle contribue à
- l’amélioration des produits et/ou des services que vous proposez : vos concurrents pourraient vous donner d’inspiration pour toujours mieux satisfaire vos clients
- l’acquisition de parts de marché : vos concurrents seraient source d’information pour élargir vos parts de marché
- l’identification des bons canaux : l’analyse des sites concurrents vous indique la provenance du trafic de leur site internet et en comparant au vôtre, vous pourriez adopter les mêmes canaux et vous y démarquer.
Les lecteurs ont aussi apprécié cet article : 7 tips pour améliorer l’UX de son site
Suivi et ajustement de la stratégie
Une fois que l’on a établi sa stratégie, il faut l’associer aux KPIs, ou indicateurs clés de performance. Il sont indispensables pour l’évaluation de l’efficacité d’une stratégie SEO. Ils permettent non seulement de mesurer les progrès réalisés mais aussi d’identifier rapidement les axes d’amélioration possibles.
Il ne faut pas oublier non plus d’établir un plan d’action clair incluant l’ajustement de la stratégie selon les résultats obtenus. Il est vital pour maintenir ou améliorer votre positionnement face à la concurrence. Cela implique une veille constante ainsi qu’une capacité à réagir promptement aux changements du marché et aux critèresde Google qui changent régulièrement.
CONCLUSION
Qu’est-ce qu’il faut retenir alors de cet article, pour réaliser son benchmark SEO.
- Identifier ses principaux sites web concurrents sur la SERP de Google
- Analyser la puissance et le référencement naturel de principaux concurrents en choisissant les outils adéquats
- A partir de l’analyse, établir une stratégie de netlinking et une stratégie de mots-clés et de contenu
- Mettre en place un plan d’actions à partir de la stratégie établie
- Suivre les résultats des actions, observer le positionnement sur la SERP
En gardant un œil sur vos concurrents, vous pouvez
- garder une longueur d’avance et vous assurer que vous faites tout ce que vous pouvez pour améliorer le classement de votre propre site Web dans les résultats de recherche
- maintenir votre position de leader sur votre thématique et sur vos mots-clés stratégiques
Vous disposez à présent des informations et des outils nécessaires pour réalisez le benchmark SEO de votre (nouveau) site, mais vous pourriez également le confier à une ou un professionnel en SEO. Si vous hésitez quel professionnel choisir, je vous recommande cet article : 10 raisons de choissir un consultant SEO qu’une gence SEO
Merci pour cet article. Je ne savais pas que le benchmark (analyse concurrentielle) existe aussi dans le domaine du référencement naturel ! En plus c’est très pratique, je vais travailler sur mon site.
Merci pour cet article très complet et qui explique d’une manière simple le benchmark SEO.
Effectivement, connaître ses concurrents et importants si on veut dominer le marché.
Article très complet. Il permet de remettre bien les choses à plat sur ce sujet. Eh oui connaître notre concurrence est vraiment important
Absolument! Comprendre nos concurrents est comme avoir une boussole en SEO! Cet article décortique bien l’essentiel. Savoir ce que font nos adversaires nous donne une longueur d’avance. C’est comme un jeu d’échecs où chaque mouvement compte.
Wahou c’est un super article, très complet et très intéressant !
Merci Ingrid pour ces éloges ! Ravi que l’article t’ait plu. La richesse est dans les détails. Reste connectée pour encore plus d’articles passionnants à venir !
Superbe article clair et très bien expliqué. Je ne connaissais pas l’usage du Benchmark dans le référencement naturel. Merci pour ces infos !
C’est super de voir que l’article t’ a apporté de nouvelles connaissances sur le benchmarking en référencement naturel ! C’est un outil puissant pour évaluer et améliorer nos stratégies. Je suis contente que l’article ait été clair et instructif pour toi. Reste à l’affût pour d’autres astuces et conseils !
un article complet est très intéressant
Merci pour ces mots ! La richesse est dans la substance, et je suis ravie que vous ayez trouvé l’article complet et intéressant. Restez à l’écoute pour encore plus de contenu captivant et informatif à explorer !
Super intéressant, je ne connaissais pas du tout ces outils et ça me donne clairement envie de tester… encore beaucoup à apprendre sur ce domaine, mais ton article me donne de précieuses infos. Merci beaucoup !
C’est génial de voir que l’article t’a ouvert de nouvelles perspectives ! Le monde du SEO est vaste et en constante évolution, mais chaque découverte compte. Je suis ravie que tu aies trouvé des informations précieuses dans cet article. N’hésite pas à explorer davantage et à expérimenter avec ces outils !
Merci pour cet article hyper complet et activable surtout 😊
Merci pour ton retour, j’apprécie beaucoup
Merci Miora pour cet article très complet sur le benchmark en SEO. Le benchmark est un incontournable du marketing. C’est important aussi d’en faire un pour gérer au mieux ses réseaux sociaux, sa newsletter…
Merci Dina ! Je suis tout à fait d’accord que le benchmarck est incontournable qui est malheureusement sous-estimé.